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1. iCOYOTE POUR IPHONE
Q1. Période de découverte de 30 jours
Q2. Achat d'abonnement dans iCoyote
Q3. Code de restauration d'abonnement
Q4. Utilisation gratuite via un ID Coyote
Q1. Période de découverte de 30 jours
Dès l'achat de l'application, vous disposez d'une période de découverte de 30 jours.
Au delà de cette période, vous serez invité à acheter un abonnement ou de saisir un "ID Coyote" si vous êtes déjà possesseur d'un boîtier Coyote (Coyote Classic, Mini Coyote v1, v2 et Plus, Coyote Rider v1 et v2, Coyote NAV v2) afin de bénéficier gratuitement de iCoyote.
Q2. Achat d'abonnement dans iCoyote
Une fois la période de découverte révolue, vous pourrez acheter un abonnement dans l'application:
- 1 mois : 11.99 €
- 6 mois + 6 mois offerts (soit 1 an) : 49.99 € (soit environ 4 euros par mois)
Pour valider l'achat, il vous suffira de rentrer vos informations de compte iTunes. Vous serez ensuite débités sur votre compte iTunes d'Apple.
Q3. Code de restauration d'abonnement
Après l'achat d'un abonnement, un email de confirmation avec un code de restauration est envoyé.
Ce code permet de réactiver l'abonnement en cas de changement d'iPhone.
Ne pas communiquer ce code, c'est une donnée personnelle et sensible.
En cas de perte du code de restauration d'abonnement, il vous suffit de saisir l'adresse email utilisée dans iCoyote lors de l'achat d'abonnement dans le champ ci-dessous et de valider sur "OK" pour recevoir à nouveau ce code.
Q4. Utilisation gratuite via un ID Coyote
Si vous disposez déjà d'un boîtier Coyote et d'un abonnement temps réel (Coyote Classic, Mini Coyote v1, v2 et Plus, Coyote Rider v1 et v2, Coyote NAV v2) vous pourrez utiliser l’application iCoyote gratuitement et sans surcoût.
(Attention, les boîtiers Eagle by Coyote et les GPS Coyote NAV v1/Goodkap! ne sont pas éligibles pour cette offre.)
Une fois la période de découverte révolue, vous serez invités à renseigner votre "ID Coyote" ainsi que les 4 derniers chiffres de votre "SN".
Ces informations sont disponibles dans les paramètres de votre boîtier Coyote ou directement sur votre espace personnel sur le site www.coyotesystems.eu.
Un bouton "Dissocier" dans les paramètres vous permet de dissocier l'abonnement Coyote d'un iPhone pour utiliser l'abonnement Coyote sur un autre iPhone.
Attention, un abonnement Coyote n'est utilisable que sur un iPhone à la fois.
IMPORTANT : Ne pas communiquer votre ID Coyote ainsi que votre SN à n'importe qui. Ces coordonnées sont personnelles et vous permettent de vous connecter sur notre site web. Ces données sont sensibles.
2. iCOYOTE POUR ANDROID
Q5. Période de découverte de 30 jours
Q6. Achat d'abonnement dans iCoyote
Q5. Période de découverte de 30 jours
Dès l'achat de l'application, vous disposez d'une période de découverte de 30 jours.
Au delà de cette période, vous serez invité à acheter un abonnement.
Q6. Achat d'abonnement dans iCoyote
Une fois la période de découverte révolue, vous pourrez acheter un abonnement dans l'application:
- 1 mois : 11.99 €
- 6 mois + 6 mois offerts (soit 1 an) : 49.99 € (soit environ 4 euros par mois)
3. QUESTIONS GENERALES SUR iCOYOTE
Q7. Utilisation de iCoyote en Europe
Q7. Utilisation de iCoyote en Europe
iCoyote dispose de la base des zones de danger dans 30 pays Européens.
Pour l’instant, seuls les pays suivants disposent de la fonction éclaireur: France, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-bas, République Tchèque, Royaume-Uni
L’application iCoyote nécessite une réception GPS de qualité en permanence ainsi qu’une réception GSM (2G ou 3G) par intermittence. Une couverture GSM permanente n’est pas nécessaire à la bonne marche de l’application.
Lesoutils d'aide à la conduite GPS étant interdits dans certains pays (Suisse, Allemagne …) il vous appartient de vérifier si l'utilisation de iCoyote est possible dans le pays où vous vous trouvez.
L'application ICoyote consomme en moyenne 300ko de l'heure en mode normal, 3mo de l'heure en mode carte.
Il vous appartient de vérifier les tarifs appliqués par votre opérateur téléphonique.
Pour une utilisation à l’étranger il convient de vérifier que le tarif des données en roaming pratiqué par votre opérateur est compatible avec une utilisation prolongée de l’application.
Q9. Forum iCoyote
Un forum d’entraide et de discussion dédié à iCoyote est disponible à cette adresse : www.moncoyote-forum.com
Merci de vos remarques et suggestions. Cette nouvelle version est la preuve que nous prenons en compte la très grande partie des suggestions de nos utilisateurs.
Voici une liste de problèmes et solutions les plus courants. Le Forum Coyote reste la référence dans ce domaine.
- Problème : L’e-mail d’enregistrement est demandé à chaque démarrage
Causes probables : Vous n’avez pas reçu le mail d’activation. Vous n’avez pas cliqué sur le lien d’enregistrement dans le mail d’activation. Le lien d’activation n’est pas un lien html.
Solution : renseignez une autre adresse e-mail où vous pourrez cliquer sur le lien d’activation.
- Problème : Changement de votre adresse mail
Cause probable : Vous ne souhaitez plus utiliser l’adresse mail renseignée à la première installation.
Solution : Allez dans le menu Outils. Sélectionnez la zone « e-mail d’enregistrement », saisissez votre nouveau e-mail, validez en appuyant sur le bouton OK.
- Problème : Pas de réception GPS
Cause probable : la localisation n’est pas activée au niveau de l’iPhone.
Solution : Réglages / Général / Service de localisation = 1
- Problème : Voyant GPS orange ou jaune : Faible réception GPS
Cause probable : mauvaise réception des signaux GPS à cet endroit.
Solutions : Tester avec iPhone plaqué sur une vitre latérale. Rebooter iPhone. Rapprocher iPhone du rétroviseur central (pare brise athermique).