Tout nouveau, tout beau : découvrez votre nouvel espace client Coyote !

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Si vous ne l’aviez pas encore remarqué, sachez que votre espace client Coyote a récemment fait peau neuve. Découvrez pas-à-pas les nouveautés que vous réserve votre espace personnel, dans un tout nouveau design pensé et travaillé selon les besoins de la Communauté. C’est parti !

3 grands thèmes principaux vous permettront de naviguer en toute simplicité sur votre compte client Coyote. Les voici :

client coyote accueil

– Vous souhaitez connaître l’état de votre abonnement ?
– Vous cherchez à visualiser ou même à imprimer vos factures ?
– Vous aimeriez connaître les offres de fidélité vous étant réservées ?

Cette première rubrique vous proposera de retrouver l’ensemble des informations liées à votre compte client Coyote.

client coyote produits

– Vous souhaitez retrouver l’ensemble de vos produits Coyote ?
– Vous désirez vous réabonner sur l’un de vos boîtiers ou votre application iCOYOTE ?
– Vous envisagez d’acquérir un nouvel appareil de dernière génération ?

Ce deuxième onglet regroupe tous les éléments concernant la vie de votre ou vos produits.

client coyote infos

– Vous cherchez à modifier vos informations personnelles ?
– Vous souhaitez actualiser votre moyen de paiement ?
– Vous désirez suivre la livraison de votre commande en cours ?
– Vous souhaitez réaliser un diagnostic en cas de panne de votre boîtier ?

Notre dernière rubrique vous donnera la possibilité de gérer votre compte client Coyote en quelques clics !

Notre visite est à présent terminée ! Rendez-vous dès maintenant sur votre espace client Coyote afin de vous familiariser avec ce nouvel univers. Pour toutes questions, n’hésitez pas à me contacter via notre page Facebook, je me ferai une joie de vous répondre 😉

À bientôt, et bonne route avec Coyote !

43 Commentaires

    • Bonjour casanova,

      Rassurez-vous c’est facile 😉

      Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client avec vos identifiants de connexion.

      Puis de vous rendre dans la rubrique “UNE QUESTION, BESOIN D’AIDE ?” et « par mail ».

      A très vite ! Daphné de Coyote

    • Bonjour Jean-Luc,

      Nous étions ravis de vous compter parmi les membres de la Communauté Coyote et sachez que vous serez toujours le(a) bienvenu(e).

      Pour toute demande de résiliation, il vous suffit de contacter le service client Coyote par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9H à 19H .

      A bientôt ! Daphné de Coyote

  1. Bonjour,
    je n’arrive plus a accéder au site : il me répond que le site est en maintenance …
    Je voudrais une facture d’abonnement du mois de juin pour ma compta ..
    cordialement, mo

    • Bonjour ortolan marisa,

      En effet, il est impossible d’accéder au site actuellement. C’est juste temporaire.

      Je vous invite à contacter le service client Coyote par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9H à 19H, mes collègues seront ravis de vous aider.

      Ou bien de patienter et de réitérer votre accès à votre espace client.

      A bientôt ! Daphné de Coyote

  2. Je souhaite consulter le détail des trajets pris en compte par une facture récente. Les factures figurant dans l’espace client ne concernent que l’abonnement. Comment procéder pour consulter le détail ?

    • Bonjour Beroud,

      En effet, sur les factures apparaissent uniquement l’abonnement.

      Nous ne proposons pas le détail de vos trajets.

      En revanche, vous pouvez toujours vérifier vos STATS sur votre espace client 🙂

      A bientôt ! Daphné de Coyote

  3. Bonjour
    Mon coyote est en anglais et je n’arrive pas a changer l’idiome de la voix de guidage.
    Comment faire?
    Merci

    • Bonjour Vieira,

      Afin de changer la langue de votre application, vous pouvez jouer avec les paramètres de la Synthèse vocale du menu de votre Téléphone. Paramètre / Fonctionnalités d’accessibilité / Accessibilité / Synthèse vocale.

      N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

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