Comment transférer votre abonnement application Coyote

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Parrainage

Abonnement Application Coyote

Beaucoup d’entre vous me le demandent, alors voici toutes les étapes à suivre afin de pouvoir transférer votre abonnement, suite notamment à un changement de téléphone, vers votre nouvelle application Coyote. Vous le verrez, ce n’est pas si compliqué !

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Abonnement application Coyote abonnement application Coyote Abonnement application Coyote
 Il sera tout d’abord indispensable de vous connecter dans l’espace « DÉJÀ INSCRIT ? » grâce à vos identifiant et mot de passe choisis lors de votre première inscription Une fois identifié, rendez-vous dans le menu de votre application, sélectionnez « Coyote » puis cliquez sur « Mon compte » Enfin, sélectionnez l’abonnement à transférer !

Rappel : Pour pouvoir transférer votre abonnement, il faut IMPÉRATIVEMENT que vous ayez créé un compte iCoyote avec identifiant et mot de passe. Si ce n’est pas le cas, créez-le depuis votre ANCIEN téléphone et reprenez les étapes ci-dessus. Si vous rencontrez des difficultés à transférer votre abonnement, n’hésitez pas à contacter notre Service Client au 01 76 49 48 47.

A très bientôt pour une nouvelle chronique !

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183 Commentaires

  1. Bonjour ,
    Client coyote depuis 2013 je commande mon quatrième boitier en espérant avoir un modèle au fonctionnement fiable , le tactile aléatoire , les Mini aux touches défectueuse des la livraison ,
    pénible mais je vous en tient pas rigueur et reste fidèle , mais la me dire que : je change de boitier je perds l application sur Smartphone c est vraiment trop , vraiment déçu et certainement perdu un client .

    • Bonjour Bernard,

      Je vous informe que l’association de votre application à votre boitier n’aurait pas dû être perdu suite à votre offre de changement de boitier. Sachez qu’elle est bien associé à ce jour.

      Passez une bonne journée,

      Vanessa de Coyote

    • Bonjour Amir,

      Je suis navrée je n’ai aucun moyen de vous faire accéder de nouveau à cette option, car celle-ci n’existe plus. Ce sont deux supports différents qui nécessitent une tarification différente.

      Très bonne journée,

      Vanessa de Coyote

  3. Bonjour,

    J’ai un abonnement boitier, je souhaite bénéficier de l’application mais lorsque je me connecte avec mon compte, mon abonnement ne s’affiche pas.. Que faire ?

    Cordialement

    • Bonjour Julien,

      Je suis navrée mais ce sont deux supports différents qui nécessitent un abonnement chacun.

      Bonne journée,

      Vanessa de Coyote

      • Donc l’article n’est plus valables ?
        Il n’est plus possible de transférer un abonnement boitier sur l’application ?

        • Bonjour Michel,

          En effet à ce jour il n’est plus possible d’associer l’abonnement de votre boitier à une application. Les deux supports nécessitent une tarification différente.

          Passez une bonne journée,

          Vanessa de Coyote

          • et comment résilier le boitier pour l’appli ? je dispose de 2 tel android je peux utilisé sur l’un comme sur l’autre avec l’option miror link ?

  4. Bonjour,
    J’ai un boîtier coyote et j’aimerais en profiter sur mon iPhone avec l’application mais quand je me connecte et ensuite je vais sur « mon compte » il ne me demande que si j’ai un code promotionnel ou si je veux changer mes informations personnelles mais pas si je veux associer un boîtier.
    Merci d’avance pour votre réponse.

    • Bonjour Juliette,

      Je suis navrée mais ce sont deux supports différents qui nécessite un abonnement chacun. L’association n’est plus possible, cette option a été retiré.

      Bonne journée,

      Vanessa de Coyote

  5. bonsoir,

    client sur un boitier coyote, je souhaite activer mon appli sur mon téléphone, cependant même en suivant la démarche, je n’y arrive pas ! J’ai l’impression que c’est mon opérateur qui bloque , étant chez SFR !
    L’erreur vient de moi, ou l’on doit absolument prendre une option sfr pour utiliser son abonnement sur l’appli ?

    crdlt

    • Bonjour Salomon

      Vous pouvez vous connecter sur votre application avec votre mail et si vous ne connaissez pas votre mot de passe, je vous envoie un mail pour le réinitialiser.
      Faites de nouveau l’essai ensuite mais je vous rassure, votre opérateur ne peut bloquer votre compte.

      Je reste à votre disposition !

      Sarah de Coyote

  6. Bonjour, je change de Mégane en LDD dans 10 jours. J’ai un abonnement Coyote intégré au RLink de de mon véhicule actuel et je souhaiterai le tranférer sur le nouveau véhicule. Comment puis je m’y prendre ? Je vous remercie par avance de votre aide.

    • Bonjour Montigaud,

      je vous invite à contacter le service R-LINK au 01.70.48.92.58 afin qu’ils puissent répondre à toutes vos questions.

      Je reste à votre disposition !

      Sarah de Coyote

  7. Bonjour,
    Mon boitier ne marchant plus peut-on transférer l’abonnement sur mon portable le temps de la réparation?
    Dans l’attente de votre retour.
    Bernard

    • Bonjour Bernard,

      C’est embêtant effectivement 🙁 , votre coyote a quoi exactement ?
      Afin qu’on puisse vous aider, je vous invite à nous joindre au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 19 h .

      A très vite !
      Virginie de Coyote

  8. Bonjour,
    Comment fonctionne l’application coyote avec un abonnement à 99 euros par mois sur le GPS de la nouvelle Peugeot 508.
    Es ce une carte intégrée au système de la radio?
    Cordialement.

    • Bonjour Daniel,

      Nous n’avons pas de partenariat avec Peugeot.
      Mais vous pouvez prendre l’application et choisir l’option Mirror Link ou Apincar selon votre téléphone et la compatibilité avec votre véhicule.

      Je reste à votre disposition !

      Sarah de Coyote

  9. Bonjour
    J’ai l’application Coyote embarquée d’origine dans ma Mégane.
    Lorsque je n’utilise pas ce véhicule, est-ce que je peux transférer cet abonnement sur mon smartphone pour l’utiliser dans un autre véhicule.
    Merci
    Romain Chapelan

    • Bonjour Romain,

      Je suis navrée mais l’abonnement sur R-Link ne se transfère pas sur application.
      Les abonnements sur application et solutions embarquée ne sont pas transférables.
      Je vous souhaite une bonne journée ! Sarah de Coyote

  10. Bonjour,

    Je vais recevoir un nouvel iPhone pour ce Noël, je viens de comprendre que l’on pouvait avoir l’appli connecté au même compte sur deux téléphones distincts, mais qu’en est-il des paramètres et réglages déjà fait sur l’ancien ?
    Vais-je retrouver par exemple le mode nuit au premier démarrage de l’appli comme sur mon prochainement ancien téléphone ou devrais-je le faire manuellement ?

    Cordialement.

    • Bonjour Ali,

      Sur votre nouveau téléphone, vous aurez uniquement votre abonnement qui sera présent. Les autres réglages seront à faire manuellement. Je reste à votre disposition ! Sarah de Coyote

  11. Bonjour,

    je possède actuellement l’abonnement avec mon compte téléphone SFR mais j’aimerais le transférer sur un autre téléphone. Je ne trouve pas l’onglet « Je souhaite » puis « transférer mon abonnement »
    Comment on fait ???

    • Bonjour Baptiste,
      Vous ne pouvez transférer votre abonnement. Vous devez juste contacter SFR afin qu’ils mettent à jour vos paramètres d’identification.
      Vous pourrez ainsi vous connecter automatiquement.
      Je vous souhaite une bonne journée ! Sarah de Coyote

  12. Bonjour j’ai actuellement coyote et je voulais savoir si je pouvais en faire bénéficier un pote sans qu’il le paye genre si il est possible de le partager sur deux écran en payants un peux plus chère

    • Bonjour,
      Malheureusement, nous ne proposons pas d’offre multi-écran. Je vous confirme cependant que vous pourrez utiliser un seul et même compte sur différents téléphones. Néanmoins, l’utilisation ne pourra être simultanée.
      Bonne journée, Camille de Coyote

  13. Bonjour,
    Je dispose de l’application Coyotte sur mon IPhone 7S, via mon abonnement chez SFR, mais je souhaite acquérir le boitier mini et transférer cette application dessus, pour éviter de payer un abonnement de 12€ en plus. Est ce possible ? Merci.
    Philippe

    • Bonjour Philippe,
      Malheureusement, un abonnement application ne peut être transféré sur un boîtier. Une formule dédiée devra donc être souscrite.
      Bonne journée, Camille de Coyote

  14. Bonjour,
    je souhaiterais avoir une petite précision concernant les abonnements. Je suis déjà détenteur d un abonnement coyote depuis quelques années, je souhaiterais installer en même temps l application sur mon smartphone et utiliser les 2. Un dans ma voiture, et le smartphone sur ma moto.Vais je devoir payer les 2 abonnements ? ou uniquement celui de ma voiture ?
    en vous remerciant,
    Cordialement
    Philippe

    • Bonjour Philippe,

      Je vous confirme que vous aurez la possibilité d’associer votre abonnement boîtier à votre application Coyote afin de bénéficier gratuitement et simultanément de nos services sur votre smartphone. Pour cela :
      – Connectez-vous à votre application Coyote en renseignant l’identifiant et le mot de passe utilisés sur votre compte boîtier (compte client)
      – Rendez-vous dans votre Menu > Mon Compte > Ouvrir mon compte > Je souhaite > Utiliser mon abonnement boîtier sur ce smartphone

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

      • Bonjour
        Malgrésles explications données à Philippe, (ci dessus) je n’arrive pas à faire la manip !!
        Merci de m’éclairer car je n’ai pas sur ICoyote > Utiliser mon abonnement boîtier sur ce smartphone
        En attente de votre réponse
        cordialement
        Christian

        Camille 24 octobre 2017 at 10:44

        Bonjour Philippe,

        Je vous confirme que vous aurez la possibilité d’associer votre abonnement boîtier à votre application Coyote afin de bénéficier gratuitement et simultanément de nos services sur votre smartphone. Pour cela :
        – Connectez-vous à votre application Coyote en renseignant l’identifiant et le mot de passe utilisés sur votre compte boîtier (compte client)
        – Rendez-vous dans votre Menu > Mon Compte > Ouvrir mon compte > Je souhaite > Utiliser mon abonnement boîtier sur ce smartphone

        Bonne journée,

        Camille de Coyote

  15. Bonjour,
    Pour ma part je souhaiterai utiliser mon iPhone 5S avec l’application icoyote en plus de mon boîtier :
    ID CLIENT : ID-CNT1993097
    ID BOÎTIER NAV : 106020723
    Merci par avance.

    • Bonjour Britou,
      Pour associer votre abonnement boîtier à votre application vous devrez :
      – vous connectez à votre application en utilisant les identifiants renseignés sur votre compte boîtier (login + mot de passe)
      – vous rendre dans la rubrique Mon Compte > Ouvrir mon compte > Je souhaite… Utiliser mon abonnement boîtier sur ce smartphone
      Bonne journée,
      Camille de Coyote

      • Merci pour votre rapide retour Camille.
        Nous sommes donc bien d’accord que je pourrais encore me servir de mon boîtier NAV (cela ne désactivera pas mon boîtier) ?

        • Bonjour Britou,
          Je vous confirme que vous pourrez utiliser simultanément votre boîtier et votre application Coyote 😉
          Bonne journée,
          Camille de Coyote

  16. Bonjour j’ai un boitier Coyote et lors de l’achat il m’a été affirmé que l’accès via l’appli me serait offerte (soit l’appli soit le boitier ) est ce vrai ?

  17. bonjour possèdent un boitier et je vais installer icoyote sur le tel de ma femme les deux appareils pourront t il se connecter en mème temps avec 1 seul abonnement cdl merci

    • Bonjour Hadid,
      Je vous confirme que vous aurez la possibilité d’associer votre abonnement boîtier à votre application Coyote afin de bénéficier gratuitement et simultanément de nos services sur votre smartphone. Pour cela :
      – Connectez-vous à votre application Coyote en renseignant l’identifiant et le mot de passe utilisés sur votre compte boîtier (compte client)
      – Rendez-vous dans votre Menu > Mon Compte > Ouvrir mon compte > Je souhaite > Utiliser mon abonnement boîtier sur ce smartphone
      Bonne journée, Camille de Coyote

      • Bonjour
        J’ai tenté de faire la manip sur l’appli, étant dans le même cas que Hadid
        En effet mon boitier étant usagé, j’envisage d’utiliser l’appli (mon abonnement courant jusqu’à juillet 2019)
        Malheureusement, je n’ai pas l’option « Utiliser mon abonnement boîtier sur ce smartphone »
        Pouvez vous m’aider?

        boitier cnt2142122 MERCI

        • Bonjour,

          Chaque support nécessite désormais à son abonnement.
          L’association entre un boitier et une application ne se fait plus, je suis navrée 🙁

          Je reste à votre disposition !

          Sarah de Coyote

  18. Bonjour,
    J’utilise depuis de nombreuses années icoyote. J’ai renouvelé depuis un mois mon abonnement pour un an via l’application.
    On m’a depuis offert le boîtier coyote et j’aimerais donc savoir si est possible de passer mon abonnement sur le boîtier?
    Merci

    • Bonjour Romaric,

      Malheureusement, l’abonnement de votre application ne pourra être transféré sur un boîtier Coyote.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  19. Bonjour,

    Est ce qu’un jour il sera possible de transférer son extra SFR à savoir Coyote sur un boîtier (même si ce boîtier est a acheté) ?

  20. Bonjour mon mari a un boîtier moi je viens de tester les 15 jours gratuits sur mon smartphone.. .si je bascule mon abonnement boîtier sur l’appli on pourra se servir du service en même temps de chaque côté ? Merci

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