Une nouvelle cartographie pour votre Coyote Nav

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Parrainage

Une nouvelle mise à jour cartographique est disponible pour votre COYOTE NAV. Mettez à jour votre boîtier Coyote sans plus tarder en suivant notre pas-à-pas ! 

 

Branchez votre COYOTE NAV à un ordinateur muni d’une connexion internet. Un disque amovible apparaît

Coyote Nav

 

Sous Windows (1): cliquez sur le dossier « win32 »
Sous Mac(1) : cliquez sur le dossier « mac »

Coyote Nav téléchargement

 

Lancez le fichier « CoyoteMapsUpdater« .

Coyote Nav installation

 

Le téléchargement(2) se lance automatiquement

Une fois le téléchargement et l’installation effectués, votre boitier redémarre. Vous pouvez à présent prendre la route !

Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre Coyote Nav, n’hésitez pas à contacter notre Service Client au 01 76 49 48 47 ou à vous rendre dans un de nos Coyote Store (hors magasins éphémères)

 

 

(1) fonctionne sur les dernières versions Windows (7 et 10) et Mac (OSX 10.10 et supérieures)
(2) le téléchargement peut durer plusieurs heurs en fonction de votre débit internet.

99 Commentaires

      • Bonjour,
        Pourriez-vous me préciser quel boitier vous possédez s’il vous plait? Si votre boitier est ancien il ne peut probablement pas la supporter. Sachez cependant que votre boitier est bien mis à jour dans les zones d’alertes.
        Bonne route !
        Vanessa de Coyote

  1. jean
    bonjour camille
    suite à notre conversation teléphonique ce jour j’ai reussi à mettre mon coyote nav la mise à jour avec succes en vous remerciant par avance
    jean

  2. ARNAQUE le vente du coyote dois mettre les mise à jour sur le nav3 Impossible arrêt après le n0 6 .passer à à boutique de Rennes (éphémère ) . la solution passer à Nantes . Ok faire 200 km pour une mise à jour . Coyote se fou de ses clients

  3. Mise à jour de mon coyote Nav faite ce soir, pas de soucis un peu long mais en suivant les instructions cela a fonctionné sans aucun problème.

  4. Bonjour,
    J’ai essayé plusieurs fois de mettre à jour la cartographie à partir de mon ordinateur (Windows 7 Edition Familiale).
    Après connexion de mon Coyote Nav puis lancement du fichier CoyoteMapsUpdater, j’ai le message « Aucun produit Coyote détecté » avec une proposition d’installation des pilotes.
    Quand je lance cette installation, il m’est demandé de déconnecter mon Coyote Nav, (ce que je fais) et j’ai alors le message « The installer has encountered an unexpected error …The error is 2755 »
    Que dois-je faire?
    Merci d’avance

    • Bonjour Laurent,

      Avez-vous pu réaliser la mise à jour de votre boîtier ?
      Utilisez-vous le câble de charge fourni dans votre pack ?

      A bientôt,

      Camille de Coyote

      • Même message d’erreur pour moi et en plus il refuse de m’installer les pilotes et a fait planter mon ordinateur! Et j’ai bien Connecté l’appareil avec le matériel d’origine.
        Les problèmes de cette mise à jour ont l’air récurrents.
        Comment faire svp?

  5. impossible de faire la mise a jour j’ai fait plus de 5 tentatives il y a 15 jours a reception du mail de mise a jour et rien, vous m’avez dit d’attendre et de recommencer plus tard, c’est ce que je fais de puis hier et toujours rien !!
    je commence a désespérer
    pouvez m’aider svp ?

    • Bonjour Franck,

      Je suis navrée des difficultés rencontrées.
      Un message d’erreur vous est-il communiqué ? Disposez-vous d’un Coyote Store à proximité ?

      A bientôt,

      Camille de Coyote

  6. et au bout de 3h l’installation s’annule avec un message:  » l’installation n’a pu aboutir. Erreur code 2  »
    ce qui veut dire ?

    • Bonjour Bertrand,

      Avez-vous de nouveau tenté d’installer notre mise à jour ?
      Parfois il nécessaire de réitérer la manipulation avant que cela puisse se télécharger sur votre boîtier.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  7. Bonsoir Camille,
    Sous Windows 10, mise à jour sans problème en 30 minutes… Rien à faire !!! C’est super
    Cordialement

  8. Hélas ça ne marche pas. J’ai Windows Vista familial
    Quand je respecte la procédure il me dit que je n’ai pas de pilote coyote n3 driver d installe. Et si je suis les indications pour l’installer , très rapidement il me dit error. Error code 2755 ! Que faire ?

    • Bonjour Samuel5,

      En effet, comme indiqué dans notre tutoriel, la mise à jour est compatible uniquement sur les systèmes d’exploitation Windows 7 et Windows 10.
      Disposez-vous d’un second ordinateur ?

      A bientôt,

      Camille de Coyote

  9. le téléchargement des fichiers s’est bloqué au bout d’une demie heure sur mac book pro
    bloqué depuis une heure et demie

    • Bonsoir Thypnos,

      Un message d’erreur vous a-t-il été communiqué ?
      Avez-vous de nouveau testé de télécharger votre mise à jour ?

      Bonne soirée,

      Camille de Coyote

    • Bonjour Patrice,

      La mise à jour est compatible uniquement sur les systèmes d’exploitation Windows 7 et Windows 10.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  10. Mise à jour faite avec un macbook pro, sans aucun problème, sauf une grande patience vu la longueur des téléchargements. (plus d’une heure)

  11. Bonjour,
    je viens de mettre à jour avec succès mon coyote nav (13/13)
    Je viens de remarquer que le sens interdit près de chez moi n’est toujours pas pris en compte malgré qu’il soit présent depuis plus de 3 ans (!)
    Comment puis-je le signaler
    Merci

  12. Bonjour,
    Impossible de mettre à jour (code 2) après des heures !!
    J’ai essayé 5 ou 6 fois sans succès.
    Le Coyote Nav a été connecté utilisant le câble fourni, sur la prise USB2.0, sous Windows 10.
    Quelle galère.
    Merci par avance.

  13. MAJ impossible sous Windows 7 Pro -à plusieurs reprises malgré remise à zéro- : Code d’erreur (-1). Que faut-il faire ?
    Merci

  14. mise a jour ok pour moi sous windows 10. petites choses a faire avant de lancer la mise a jour:
    1 – installation du driver avec « coyoteN3DriverSetup »
    2 – brancher votre coyote sur une prise USB2.0
    3 – en effet en USB 3.0, (usb bleue) ne fonctionne pas !!!
    4 – lancer le coyoteMaps Updater

    et puis voila !!

    • Bonsoir Breton,

      La mise à jour ne peut être réalisé depuis une tablette.
      Avez-vous la possibilité de vous rendre en Coyote Store ?

      A bientôt,

      Camille de Coyote

  15. bonsoir Camille ,
    J’ai suivis votre conseil et je suis allé chez coyote store a LILLE . Ma surprise fut grande car je suis tombé sur une personne très agréable qui a sut m’écouter et voir ce problème de non connexion pour la mise a jour ,il a testé mon coyote nav et en effet le disque amovible ne venait pas donc sans hésiter il a fait un échange de mon coyote ce qui a été pour moi une surprise car c’est la première fois depuis 64 ans que je ne suis pas obligé de faire du scandale pour avoir gain de cause .De ce fait j’ai acheté dans sa boutique les accessoires dont j’avais besoin pour mon coyote.Je ne peux que louangé coyote et cet interlocuteur pour son professionnalisme et son accueil convivial .J’ai réussi a connecter mon nouveau coyote sans problème sur windows 10 pro pour faire la mise a jour. Merci encore Camille

    • Bonjour Bernard,

      Je suis ravie que vous ayez pu trouver satisfaction.
      Votre témoignage ne manquera pas d’être remonté à notre équipe concernée !

      Un grand merci pour votre fidélité et à très bientôt sur la route 🙂

      Bon week-end,

      Camille de Coyote

  16. bonjour j ai un mac avec la dernière version de mon système et impossible de trouver mon coyote pour faire la mise a jour de la carte et de meme avec mon windows 10!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Bonjour Cyril,

      Avez-vous la possibilité de vous rendre en boutique Coyote Store afin que nos équipes puissent mettre à jour votre boîtier ?

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  17. Voici plusieurs fois que je tente sur iMac la MAJ sans succès. Après plusieurs heures, ça se plante.
    Que puis je faire? Merci

    • Bonjour Guy,

      Utilisez-vous le câble de charge fourni avec votre boîtier ?
      Votre connexion internet n’a t-elle pas été coupée ?
      Avez-vous retenté l’opération ?

      A bientôt,

      Camille de Coyote

      • Mise à jour impossible… Comment fait on pour faire une remise à zéro de l appareil avant de lancer le chargement « 

        • Bonsoir Jc,

          Vous avez la possibilité d’effectuer une remise à zéro depuis le Menu > Réglages de votre boîtier.

          Bon week-end,

          Camille de Coyote

    • Bonjour Benoit,

      Avez-vous tenté à plusieurs reprises d’installer votre mise à jour ?
      Quel est le système d’exploitation utilisé sur votre ordinateur ?

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  18. bonjour,

    Impossible de mettre à jour mon coyote nav. J’ai essayé avec 3 ordinateurs en passant qu’il y avait un problème mais rien ne fonctionne. Quelle galère encore des demarches c’est bien embêtant.
    Que puis-je faire.
    Merci par avance
    Cordialement
    Sophie

    • Bonjour Sophie,

      Quel est le système d’exploitation utilisé sur votre ordinateur ?
      Utilisez-vous le câble de charge fourni avec votre boîtier ? Un message d’erreur vous est-il indiqué ?

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

    • bonsoir Sophie avez vous essayé de faire une remise a zero de votre coyote et ensuite le reconnecter a votre ordinateur ,cela arrive lorsque le logiciel ce recharge de voir le disque amovible remonter sur votre ordinateur

  19. Bonjour,
    Après 3 téléchargement infructueux sous Win 10, (soit 3 fois quelques heures…), heureusement que je suis tombé sur le commentaire de Zanini du 16/01/16 indiquant qu’une remise à zéro de l’appareil « arrangeait » bien les choses car sans cela j’y serai encore !
    Merci à Zanini pour cette info & merci encore aux équipes de Coyote pour les explications super simplistes sur la procédure de téléchargement.

  20. Bonjour, Je n’arrive pas à télécharger la MAJ, ke message suivant apparaît : « La recherche de mise à jour n’a pu aboutir; Merci de réessayer plus tard (code 105) ».
    Cdt
    Benjamin

    • Bonjour Benjamin,

      Avez-vous tenté à plusieurs reprises d’installer votre mise à jour ?
      Quel est le système d’exploitation utilisé sur votre ordinateur ?

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  21. Bonjour Camille,
    Pourquoi après mise à jour ne peut on toujours pas entrer les coordonnées GPS d’une adresse, sur le nav3.
    cela est génant car certains gîtes n’ont d’adresse que GPS.
    merci de me répondre

    • Bonjour Robert,

      J’ai pris bonne note de votre demande et vous confirme que cette option sera probablement prochainement disponible sur le boîtier Coyote NAV.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

      • Bonjour Camille,
        Excusez moi pour ma réponse tardive.
        Je prend bonne note de votre info et vous en remercie.
        Cordialement
        Robert

  22. Bonjour Camille,
    Chez moi la mise à jour de mon Coyote Nav (acheté récemment) s’est correctement effectuée sous Windows 10. Il est vrai qu’il a fallu plusieurs tentatives, chaque fois ça allait un plus loin pour atteindre finalement le 14/14.
    Bon, moi j’ai comme problème d’avoir perdu tous mes favoris que j’avais stockés. Cette fois ce n’est pas trop grave, car mon appareil est récent et je n’avais encore qu’une dizaine de favoris.
    Ma question est la suivante: peut-on accéder sur l’ordinateur au fichier contenant les favoris afin d’en faire une sauvegarde. J’ai été voir en connectant l’appareil il y a 2 partitions qui s’ouvrent dont l’une avec un contenu invisible avec certainement le fichier dont je parle.
    Si Coyote n’offre pas cette possibilité d’effectuer la sauvegarde des favoris par l’utilisateur lui-même, est-il prévu lors de la prochaine mise à jour une évolution telle que celle-ci ne nous plante pas une fois de plus en effaçant les favoris ?
    Merci

    • Bonjour Luc B,

      Malheureusement, la sauvegarde des favoris n’est pas réalisable lors d’une mise à jour cartographique.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

      • C’est fort fâcheux, mes deux navigateurs précédents (Mio et Garmin, pour ne pas les nommer) conservaient mes favoris lors des mises à jour cartographiques, et ils étaient supposément beaucoup moins avancés techniquement.
        Vous devriez modifier le logiciel, ça ne devrait pas être trop difficile, si Garmin il y a 7 ans et surtout Mio il y a 10 ans(!!) pouvaient le faire, vous devriez en être capables aussi.
        Devoir réintroduire tous vos favoris manuellement c’est assez irritant lorsque vous en avez une douzaine.

        • Bonjour José,

          Je ne manquerai pas de transmettre cette suggestion à notre équipe compétente.

          Bon week-end,

          Camille de Coyote

  23. Bonjour,
    A tous ceux qui ont un problème pour mettre à jour la cartographie de leur coyote NAV, voici une petite astuce pas négligeable et qui a fonctionné pour moi.
    On m’a proposé d’aller dans un coyote store, de renvoyer mon appareil en réparation et puis miracle, un interlocuteur de chez coyote m’a enfin proposé une autre alternative et je l’en remercie vivement.
    Il suffit de faire tout simplement une remise à zéro de son appareil avant de faire la mise à jour de cette nouvelle cartographie.
    C’est simple et cela fonctionne.
    En espérant que d’autres coyotes pourront mettre à jour leur appareil avec cette méthode facile à effectuer.
    Bonne journée.

  24. Bonjour,
    je ne peux toujours pas mettre la cartographie de mon coyote NAV à jour.
    J’ai essayé avec windows 10, windows 8 mais le résultat est toujours identique; lors de l’installation de la mise à jour, le message suivant apparaît : la mise à jour n’a pas pu aboutir
    Après 2h de téléchargement (complet : 14/14) ce message apparaît (quelle perte de temps !!!!)
    Pouvez-vous me donner la raison et la solution à ce problème ???
    Quelles versions de windows sont compatibles ???
    Je vous remercie d’avance pour votre réponse.
    Cordialement.

    • Bonjour Zanini,

      Je constate qu’un retour de votre produit au SAV a été enregistré afin que nous puissions mettre à jour votre produit.
      Je vous remercie de votre compréhension ainsi que de votre patience.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  25. comment peut on enlever une information aberrante par exemple dans une citee résidentielle zonz de danger avec une limite de vitesse a 90

    • Bonjour Meyer,

      Le transfert de votre abonnement boîtier n’est pas réalisable vers l’application Coyote Series.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  26. bonsoir Camille,
    J’ai essayé de mettre a jour mon coyote nav reçu il y a eux jour mais rien a faire ni sur windows 10 ni sur xpen connexion filaire ou bluetooth ,tout ce que j’ai c’est un tèlèphone qui s’inscrit mais pas de disque .
    cordialement

    • Bonjour Bernard,

      Avez-vous la possibilité de vous rendre en boutique Coyote Store afin que le nécessaire soit fait ?

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  27. Bonjour Camille « de coyote » J’ai utilisé la methode que vous avez préconisé sur ce blog afin de mettre a jour la cartographie de mon coyote nav et il semblerai que cela aie fonctionné corectement car j’ai eu a la fin le message : « mise a jour effectuée avec succés » Je precise que mon systeme d’exploitation est : Windows 8.1. Je testerais mon coyote nav demain en  » Live » en esperant que tout se passera bien. J’ai constaté aprés téléchargement que tous les élements du fichier Win 32 ont étés modifiiés sauf un seul appelé platforms qui lui est resté a la date du 9 novembre 2014 mais c’est peut etre normal . Cordialement Daniel.

    • Bonjour Daniel,

      Merci de votre retour 😉
      Si vous constatez des erreurs d’informations, n’hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vérifier les éléments de votre boîtier.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  28. Mise à jour cartographique impossible à réaliser !

    Comment se fait-il que mes différents commentaires et messages adressés à Camille depuis la réception de mon boitier il y a 8 jours n’apparaissent pas ?

    Blacklistés ??

    Bien à vous

    • Bonjour CCTH,

      Vos retours ont été traités sur notre plateforme communautaire. Aucun autre commentaire n’a été posté sur ce blog.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  29. Bonjour, je viens de faire l’acquisition d’1 Coyote NAV, mon ordinateur est équipé de Windows 8. Rien ne se passe, pas de proposition de mise à jour de la cartographie …. un peu déçu !
    Le magasin de Rosny 2 … je ne l’ai pas trouvé !
    Rassurez moi car ça commence mal.
    Merci.

    • Bonjour Fabrice,

      Sachez que nos boutiques éphémères (comme Rosny 2 par exemple) ne peuvent effectuer les mises à jour produit.
      Lors du branchement de votre boîtier, un disque amovible doit apparaître. Cela peut prendre un certain temps. Pourriez-vous renouveler l’opération et me tenir informée ?

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  30. Bonjour,
    Je viens d’acquerir un nouveau coyote navigation suite à votre offre faut il effectuer une mise à jour(01/09/2015 date de L’acquisition).ou se trouve les store coyote ?dans mon secteur,ou quelqu’un pourrait-il me donner m’aider à l’installer.
    D.avance merci.

  31. Problème identique: pas de lecteur créé sur windows 10 donc pas de mise à jour possible et un point de vente bien trop loin. Il serait bon que la R&D trouve une solution et vite.

    • Bonjour Dominique,

      Avez-vous la possibilité de nous retourner votre boîtier au siège afin que nous puissions le mettre à jour ?

      Bonne journée,

      Camille

    • Bonjour Deretz,

      Avez-vous la possibilité de vous rendre dans un Coyote Store afin que cette mise à jour soit installée sur votre boîtier ?

      Camille de Coyote

  32. Bonsoir,

    Je lis que certaines personnes ont eu des difficultés d’effectuer la mise à jour cartographique, je possède windows 10 depuis peu, je n’ai eu aucuns soucis pour effectuer cette mise à jour qui prend quand même pas mal de temps. Voilà je souhaitais juste faire passer l’info que ça fonctionne avec windows 10

  33. Bonjour,
    L’installation de Windows 10 date de 2 semaines il a remplacé Windows 7. Je n’arrive pas à télécharger la mise à jour, le NAV n’est pas reconnu par l’ordi.
    Je suis à 170 kms de Toulouse!
    Merci

    • Bonjour BORREMANS,

      Windows 10 étant très récent, nous n’assurons pour le moment pas la compatibilité de la mise à jour avec ce système d’exploitation.

      Bien à vous,

  34. Impossible de mettre à jour mon Coyote Nav avec les cartes publiées depuis mi-Août malgré l’installation du pilote, bon état de la connexion ordinateur.

  35. Bonjour,
    Je possède un COYOTE NAV et Windows 7 sur mon ORDI.
    Ca fait plusieurs fois que je lance cette Mise à Jour.
    Je vous avais téléphoné et vous m’aviez dit de recommencer plus tard car le site était en maintenance……
    Il fait les mise a jour de 1/14 à 11/14 puis arret……avec erreur sur l’application
    Que puis je faire
    erci

    • Bonjour Philippe,

      Avez-vous la possibilité de vous rendre à notre Coyote Store de Lille afin que nous puissions vous installer votre mise à jour ?

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

  36. Chargement en fonction depuis ce matin 10 heures et hop à 12 h 55 message impossible de télécharger – Code 2 –
    Il est vrai que je ne dispose que du 512 K !!!!!!!!!!!
    Que faire ?

    • Bonjour MILLET,

      Utilisez-vous les accessoires fournis ?
      Quel est le système d’exploitation présent sur votre ordinateur ?

      Camille de Coyote

      • Bonjour,
        J’utilise le câble USB fournit avec le coyote.
        Le système d’exploitation est WINDOWS 8
        J’ai un écran de veille, est ce que cela gênerais ?
        Daniel MILLET

        • Bonjour Millet,

          Je ne pense pas que votre écran de veille puisse gêner le téléchargement.
          Je vous invite tout de même à renouveler l’opération sans.

          Bonne journée,

          Camille de Coyote

  37. J’ai coyote sur mon téléphone Galaxy S6 Edge. Est-ce qu’il faut faire la mise à jour ou se fait-elle automatique Merci

    • Bonjour Jean-Marie,

      Cette mise à jour cartographique concerne uniquement le boîtier Coyote NAV.
      Aucune manipulation n’est donc à réaliser sur votre téléphone.

      Bonne journée,

      Camille de Coyote

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