En 2020, un véhicule a été volé toutes les 4 minutes en France¹ . 43% des voitures et des deux-roues dérobés sont ensuite « enfouis », c’est-à-dire cachés dans un lieu fermé comme un parking souterrain où les systèmes de localisation GPS ou réseaux GSM sont rendus inopérants. Cet enfouissement permet aux voleurs de les démonter, ou de les dissimuler.
Avec le système Coyote Secure, vous disposez d’un traceur doté d’une autonomie de 4 ans. Grâce à notre technologie brevetée Traqueur®, ce système permet d’obtenir la localisation d’une voiture même dans les sous-sols ou les zones blanches. Le saviez-vous ? 91% des véhicules volés sont récupérés en 48 heures grâce à notre traceur², une fois celui-ci dissimulé sur votre véhicule par notre partenaire Carglass.
Mais comment le système Coyote Secure fonctionne-t-il ? Une fois le vol constaté, notre centre opérationnel, en alerte 24h/24, déploie une équipe de détectives Coyote. En partenariat avec les forces de l’ordre, ces derniers retrouvent le véhicule volé grâce au signal émis par notre traceur résistant aux brouillages, afin que votre véhicule soit sécurisé et vous soit restitué.
En souscrivant à l’offre Coyote Secure sur le site moncoyote.com ou dans l’une des boutiques Coyote, vous recevez directement à domicile votre traceur. Une fois réceptionné, il vous suffit de vous rendre dans un centre Carglass pour l’installer selon votre convenance.
Nous nous sommes entretenus avec Pierre-Yves Mayeux, responsable technique national Carglass. Nous avons abordé les différents avantages que présente le service d’installation de Coyote Secure par notre partenaire.
L’installation du traceur Coyote Secure se fait sans rendez-vous. Nous vous recommandons néanmoins de privilégier les périodes creuses (de 9h à 11h et de 15h à 17h).
A votre arrivée au centre, il vous suffira de signer une demande d’intervention et après un tour du véhicule, la pose du traceur sera directement prise en charge par un de nos techniciens. Il faudra compter sur une immobilisation du véhicule de 15 à 45 minutes avant sa restitution.
Vous pouvez trouver le centre partenaire le plus proche de votre domicile en le géolocalisant sur le store locator grâce à votre code postal ou par téléphone auprès du centre d’appel Carglass. Pierre-Yves Mayeux nous a précisé le déroulé de l’installation :
« L’important pour nous était de pouvoir respecter nos engagements en matière de qualité de service et sur le temps d’immobilisation du véhicule, tout en proposant un maillage national complet pour que tous les clients puissent retrouver un centre partenaire au plus proche de son domicile. Au total ce sont 223 centres Carglass qui proposent aujourd’hui l’installation des traceurs Coyote Secure sur l’ensemble du territoire français³. »
« Nos 1500 techniciens sont systématiquement formés au démontage des éléments du véhicule et des accessoires qui le composent. L’important pour nous est d’apporter autant d’attention quel que soit le service et le type de véhicules.
Le traceur peut être dissimulé n’importe où dans le véhicule, puisque celui-ci est complétement autonome et n’est pas relié au système électrique du véhicule. Nous nous sommes donc attachés à former les équipes sur la bonne fixation du traceur et les emplacements « interdits ».
Nos responsables de centre et le personnel d’accueil ont également suivi une formation spécifique afin de pouvoir accueillir les clients Coyote dans les meilleures conditions. »
¹Interstat Insécurité et délinquance en 2020 n°32 – 28 Janvier 2021
²Données Coyote du 1er août au 15 décembre 2020
³En France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont
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