Maxime T.

Membre depuis 2021

« J'ai déjà recommandé le service à tous mes amis motards. »

Maxime nous partage son avis sur Coyote Secure Rider

Maxime, racontez-nous votre expérience, dans quelles circonstances vos motos ont-elles été volées ?

Mes deux motos étaient garées dans un parking souterrain, sécurisé. Et en pleine nuit, vers 1h40, mon application de géolocalisation s’est déclenchée, mes deux véhicules venaient d’être embarqués par un camion, sans que je puisse faire quoique ce soit. Je me suis directement rendu au commissariat pour porter plainte et j’ai immédiatement contacter le service Coyote Secure.

Où et comment vos motos ont-elles été retrouvées ?

L’enquête s’est ouverte vers 6h du matin avec le déploiement sur le terrain d’un détective Coyote Secure. Si le tracker GPS a été rapidement neutralisé par les voleurs et jeté sur la voie publique, la position remontée par le traceur Coyote Secure permet de lancer les recherches. Je suis en contact permanent avec le centre opérationnel de Coyote qui me tient régulièrement informé de la situation. A 19h le détective m’informe qu’il a localisé la camionnette dans un parking souterrain. Après une surveillance mise en place par les forces de l’ordre, la camionnette est ouverte peu après 21h, mes deux motos étaient bien à l’intérieur. Les forces de l’ordre ont embarqué mes motos pour les besoins de l’enquête et j’ai pu les récupérer quelques jours après l’intervention.

Pourquoi avoir souscrit à un service de récupération de deux-roues en cas de vol ?

Lors de mon achat chez le concessionnaire, le vendeur m’a parlé du système Coyote Secure Rider. Je me suis ensuite renseigné sur le site internet et auprès d’amis. J’étais assez séduit par l’idée du service qui gère tout de bout en bout. Et sachant que les motos sont très convoitées sur le marché du vol, j’ai acheté de la tranquillité.

Etes-vous satisfait du service ? Est-ce que vous le recommanderiez ?

Je suis effectivement très satisfait de la gestion, de la prise en charge permanente, les équipes m’ont tenu informé tout au long des opérations. J'ai déjà recommandé le service à tous mes amis motards. Le vol ne pourra pas être empêché, l'important c'est de récupérer le véhicule et la promesse de 91% de véhicules récupérés n'est pas une utopie.

Si vous deviez décrire Coyote Secure Rider en un seul mot ?

Plusieurs mots en tête mais je dirais efficace et rentable !

Cyrille V.

Membre depuis 2020

« Je ne suis pas déçue, simplement frustrée de ne pas l'avoir fait avant. »

Cyrille nous partage son avis sur Coyote Secure Rider.

Cyrille, racontez-nous votre expérience, dans quelles circonstances votre scooter a-t-il été volé ?

Je suis infirmière libérale et j'utilise un scooter pour mes déplacements. Le jour du vol il est 13h20, je gare mon scooter acheté quelques semaines plus tôt pour rendre visite à un patient, 20 minutes plus tard mon scooter a disparu avec tous mes documents à bord. Je me rends immédiatement au commissariat. Sur le chemin, j'avise le centre opérationnel Coyote Secure du vol de mon scooter.

Où et comment votre scooter a-t-il été retrouvé ?

Pendant mon dépôt de plainte au commissariat, un détective de chez Coyote Secure m'informe que mon scooter vient d'être localisé. Je me rends au point de rendez-vous qu'il m'a fixé. Il est 15h30, je récupère mon scooter et l'ensemble de mes papiers. Je peux enfin reprendre mon activité.

Pourquoi avoir souscrit à un service de récupération de deux-roues en cas de vol ?

Lorsque j'ai acheté mon troisième scooter en 2020 après avoir subi deux vols en 6 mois, j'ai privilégié un système de tracking et de récupération après-vol. A Paris, il devient très compliqué d'attacher les scooters sur les nouveaux emplacements mis à disposition par la mairie car il n'y a pas de points d'accroche. En parallèle, je n'ai pas trouvé de système efficace pour ne pas avoir à manipuler mon 'top block' 60 fois par jour entre deux patients.

Etes-vous satisfaite du service ? Est-ce que vous le recommanderiez ?

Depuis mon aventure, je fais de la publicité dessus tous les jours. Pour moi, il n'y a pas mieux comme solution que ce service.

Si vous deviez décrire Coyote Secure Rider en un seul mot ?

Exceptionnel !