Lors des 30 derniers jours, 33 228 953 signalements ont été réalisés par la Communauté soit 12 alertes par seconde en moyenne. Les aléas de la route tels que de nouvelles zones de danger, des travaux, des modifications d’infrastructures ou encore la mise en place de nouveaux dispositifs amènent nos éclaireurs à nous informer afin que nous puissions vous fournir un service de qualité, actualisé en permanence. Le système Coyote repose donc avant tout sur un partage communautaire d’informations.
De notre côté …
C’est Sébastien, responsable de la qualité du service, qui est aux commandes.
–> Les données remontées sont traitées en 48h
–> 246 nouvelles zones de danger ont été ajoutés et 1856 km de mises à jour des limitations de vitesse ont été réalisés depuis le début d’année 2015
Et du votre…
Vous êtes en effet chaque jour très nombreux à me communiquer de nouvelles alertes ou modifications de limitations de vitesse.
Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre vos remontées depuis votre espace client, rubrique Contact. Il vous suffira de vous identifier et de nous préciser s’il s’agit d’une zone de danger ou d’un changement de limitations de vitesse.
Pour rappel, vous pouvez également déclarer ces événements depuis votre boîtier/application.
– Pour les zones de danger, rien de plus simple ! L’ensemble de nos appareils vous propose de déclarer une nouvelle zone de danger grâce à la flèche de droite.
– Pour les limitations de vitesse*, tout aussi facile ! Un simple clic sur l’anneau de vitesse vous permettra de sélectionner la vitesse adéquate. Cette manipulation est valable pour les boîtiers Coyote, Coyote NAV+ et Coyote S mais aussi sur l’application Coyote. Pour les détenteurs du nouveau Coyote Mini, il conviendra d’activer la reconnaissance vocale, de prononcer le mot clé « activer Coyote » puis « vitesse » afin de lancer l’interface de changement.
Attention, la législation évolue à partir du 1er Janvier 2017 :Les employeurs tenus de dénoncer leurs salariés en infraction routière.
Deux adresses mails sont également mises à votre disposition
Pour finir, un grand merci aux membres de la Communauté qui contribuent, chaque jour, à l’évolution et amélioration des services Coyote !
A très vite pour une nouvelle chronique !
*Pour des raisons techniques, le boîtier Mini Coyote Plus, ne permet la mise à jour des limitations de vitesse comprises en dehors des zones de danger et zones à risque.
Freyburger
Sariaka